Oleh: Anisatun Mahmudah S.Ag, M.M.

Penelaah Teknis Kebijakan,

Direktorat Jaminan Produk Halal, Ditjen Bimas Islam, Kementerian Agama

Pelembap langganan habis. Di toko daring yang sama, ada varian pengganti yang lebih murah. Ulasannya bagus, dan potongan harga berakhir malam ini. Pembeli sudah memasukkannya ke keranjang. Saat memperbesar foto kemasan, ia baru sadar tulisannya buram. Di etalase hanya ada keterangan “halal”, tanpa penjelasan varian mana yang dimaksud. Ia bisa langsung membayar, meminta foto yang lebih jelas, atau mencari pelembap lain.

Di antara harga yang menarik dan informasi yang belum jelas, apa yang bisa mengubah pilihannya? Sertifikasi memberi pembeli dasar untuk memeriksa status halal. Kesadaran halal terlihat ketika ia meluangkan waktu untuk memeriksanya. Gaya hidup halal terbentuk ketika cara memilih itu menjadi kebiasaan, termasuk saat produk langganan habis atau harga promosi hampir berakhir.

Ketika label perlu diperiksa

Sertifikasi memberi konsumen dasar untuk memeriksa status halal suatu produk. Hal ini penting karena nama merek yang sama dapat muncul pada berbagai produk dan varian. Jika informasi di etalase daring hanya menyebut merek, pembeli masih perlu memastikan produk mana yang dimaksud. Cara paling praktis adalah membaca nama lengkap pada kemasan, meminta foto yang lebih jelas bila perlu, lalu mencocokkannya dengan informasi pada laman Cek Produk Halal milik Badan Penyelenggara Jaminan Produk Halal (BPJPH).

Untuk kosmetik, masa penahapan kewajiban sertifikasi halal diperpanjang hingga 17 Oktober 2028 melalui perubahan Pasal 161 PP Nomor 42 Tahun 2024 oleh PP Nomor 40 Tahun 2026. Produk yang berasal dari bahan yang diharamkan dikecualikan dari kewajiban bersertifikat halal dan wajib mencantumkan keterangan tidak halal. Selama masa penahapan, pembeli dapat memeriksa kosmetik yang telah terserifikasi melalui kanal resmi BPJPH.

Ada pemeriksaan lain yang juga perlu dilakukan. Nomor notifikasi kosmetik dapat dicocokkan melalui Cek BPOM. Pemeriksaan di BPJPH menjawab pertanyaan tentang status halal, sedangkan pemeriksaan di BPOM menjawab pertanyaan tentang notifikasi kosmetik. Setelah keduanya diperiksa, konsumen tetap perlu membaca petunjuk pemakaian dan memilih produk sesuai kebutuhan. Dua produk yang sama-sama tercatat bisa memiliki manfaat, cara pakai, dan harga yang berbeda.

Surah Al-Hujurat ayat 6 mengingatkan pentingnya meneliti kebenaran kabar agar tindakan kita tidak merugikan orang lain. Semangat tabayun itu juga dapat diterapkan saat berbelanja. Jika nama varian belum muncul dalam pencarian, periksa kembali ejaannya dan mintalah keterangan yang lebih lengkap kepada penjual. Beri ruang bagi informasi yang belum pasti sebelum menyimpulkan atau meneruskan klaim tentang produk kepada orang lain.

Dari tertarik hingga memutuskan

Seberapa berarti label bagi calon pembeli? Basuki dan Sjabadhyni mengujinya melalui eksperimen terhadap 310 perempuan Muslim berusia 18–25 tahun. Satu kelompok melihat katalog skincare yang menampilkan logo halal, sedangkan kelompok lain melihat katalog tanpa logo. Kelompok yang melihat logo menunjukkan niat beli lebih tinggi. Kesadaran halal juga berkaitan langsung dengan niat beli dalam analisis mereka. Namun, studi itu tidak menemukan bahwa kesadaran halal memperkuat pengaruh tampilan logo terhadap niat beli.

Eksperimen itu mengukur niat sebelum transaksi. Peserta menyatakan ketertarikan setelah melihat katalog. Penelitian tersebut tidak melacak pembelian mereka setelahnya. Dalam belanja sehari-hari, niat itu bisa berubah ketika ongkos kirim membuat harga melewati anggaran atau ketika varian yang dipromosikan ternyata berbeda dari yang ingin dibeli.

Dalam Journal of Islamic Marketing, Widyanto dan Sitohang meneliti 403 konsumen Muslim milenial di Jabodetabek. Sikap terhadap produk berperan sebagai perantara dalam model niat membeli kosmetik dan produk farmasi bersertifikat halal. Kedua studi menjelaskan pertimbangan sebelum transaksi. Adegan belanja dalam artikel ini menggambarkan bagaimana pertimbangan itu dapat dipakai untuk memilih.

Bagi pembeli tadi, kesadaran halal terlihat ketika ia berhenti sejenak dan bertanya kepada penjual. Ia sudah tahu bahwa status halal penting baginya. Yang belum ia tahu adalah apakah keterangan pada etalase merujuk pada varian yang ada di keranjangnya. Pertanyaan itu cukup sederhana, tetapi jawabannya bisa mengubah pilihan.

Kebiasaan yang diuji ketika pilihan terbatas

Gaya hidup halal terlihat ketika cara memilih itu dilakukan berulang kali, termasuk saat ada diskon atau ketika produk langganan habis. Pembeli yang ingin tetap sesuai dengan anggarannya bisa menyaring beberapa alternatif berdasarkan harga dan fungsi, lalu memeriksa status masing-masing. Bila ada pilihan dengan informasi jelas dan harga terjangkau, pertimbangan halal dan anggaran dapat berjalan bersama. Jika pilihannya terbatas, keputusan untuk menunggu juga menjadi bagian dari cara mengelola belanja.

Artikel Nur Kumala Dewi di Bimas Islam, “Sudah FYP, Sudah Cek Halal?”, mengajak pembaca muda memeriksa kehalalan produk yang mereka temukan lewat media sosial. Dalam belanja skincare, ajakan itu bisa diterapkan pada dua momen. Pertama, saat produk mulai menarik perhatian. Kedua, saat pembeli hendak membayar varian tertentu. Di momen kedua, detail yang mungkin terlewat saat melihat ulasan, seperti nama produk pada kemasan, justru menjadi informasi yang paling berguna.

Penjual daring turut menentukan seberapa mudah informasi bisa diperiksa. Bayangkan satu etalase memuat tiga varian dengan foto utama yang sama. Pembeli yang mencari varian tanpa pewangi harus membuka rincian untuk mengetahui mana yang dimaksud, lalu mencocokkan keterangan halal dan nomor notifikasinya. Foto kemasan yang terbaca dan nama produk yang konsisten antara pilihan varian dan foto membuat proses itu lebih mudah. Pembeli juga bisa membandingkan harga secara wajar. Selisih harga baru bermakna jika ia tahu ukuran kemasan dan varian pada masing-masing tawaran. Jika penjual memperbarui foto untuk setiap varian, pembeli pun dapat mengetahui sejak awal apakah potongan harga berlaku untuk ukuran yang ia butuhkan.

Informasi yang rapi memberi pembeli kesempatan untuk menilai tawaran sebelum batas waktu promo mendesaknya. Misalnya, sebuah toko dapat menampilkan satu foto untuk kemasan kecil dan besar. Pembeli yang menemukan nomor notifikasi pada foto masih perlu memastikan bahwa foto itu memang menunjukkan barang yang akan dikirim. Percakapan dengan penjual dapat dimulai dari pertanyaan yang spesifik, seperti meminta foto sisi belakang kemasan untuk varian yang dipilih.

Sesi literasi halal bisa memakai situasi serupa. Pendamping menyiapkan dua contoh etalase dengan informasi yang berbeda tingkat kelengkapannya. Peserta memilih produk yang akan dimasukkan ke keranjang, lalu mencoba mencocokkan identitasnya melalui kanal resmi. Setelah itu, pendamping mengajak peserta menjelaskan informasi apa yang ditemukan dan keterangan apa yang masih harus ditanyakan kepada penjual.

Hasil latihan bisa dilihat dari alasan peserta. Apakah mereka menemukan nama varian yang tepat? Apakah mereka bisa membedakan status halal dari nomor notifikasi? Peserta yang tetap memilih produk awal dapat menunjukkan keterangan yang menguatkan pilihannya. Peserta yang beralih bisa menjelaskan informasi apa yang mengubah keputusan. Dengan cara ini, pendamping dapat melihat bagaimana peserta menggunakan informasi dalam situasi belanja yang mereka kenal.

Kembali ke keranjang belanja.

Penjual akhirnya mengirim foto kemasan. Namun, keterangan halal yang ia sertakan belum bisa dicocokkan dengan varian yang sedang diskon. Pembeli mengeluarkan varian itu dari keranjang. Ia memilih pelembap lain yang sesuai kebutuhan dan masih dalam anggaran. Status halal serta nomor notifikasinya dapat ia cocokkan melalui kanal resmi. Potongan harganya memang lebih kecil, tetapi kali ini ia tahu produk mana yang dipesan dan mengapa ia memilihnya.

Saat belanja berikutnya, luangkan waktu untuk membaca nama produk sampai ke variannya. Jika ada keterangan yang belum jelas, tanyakan sebelum membayar. Di situlah edukasi halal Kementerian Agama menemukan artinya dalam keseharian. Kepercayaan tumbuh ketika informasi yang disampaikan bisa diperiksa dan dipakai untuk mengambil keputusan dengan tenang.

Editor: Ramdhan/Sigit K